Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

  1. Sản phẩm áp dụng
  • Chính sách vận chuyển này được áp dụng cho tất cả các sản phẩm do Petkit Hồ Chí Minh by Crystal Bay phân phối.
  1. Thời gian vận chuyển
  • Đối với các đơn hàng tại TPHCM sẽ được giao hỏa tốc trong vòng 4 giờ, khách hàng sẽ nhận được hàng ngay trong ngày.
  • Đối với các đơn hàng ngoài TPHCM sẽ được bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 12 giờ, thời gian Khách hàng nhận được hàng từ 1-3 ngày tùy vào địa điểm nhận hàng.
  1. Chính sách vận chuyển
  • Miễn phí vận chuyển đối với tất cả đơn hàng từ 2 triệu đồng trở lên.
  • Đối với các đơn hàng dưới 2 triệu đồng, phí vận chuyển được tính theo quy định của đơn vị vận chuyển.
  • Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và hoàn hàng lại trong trường hợp hàng hóa có vấn đề do vận chuyển như ẩm ướt, rách nát, rơi vỡ,…
  1. Quy trình vận chuyển
  • Bộ phận Bán hàng lien hệ với Khách hàng và xác nhận đơn hàng, giá trị đơn hàng và chi phí vận chuyển (nếu có).
  • Bàn giao hàng hóa đã đóng gói cho đơn vị vận chuyển.
  • Gửi mã vận đơn cho Khách hàng cùng theo dõi tình trạng vận hành của đơn hàng.
  • Đơn vị vận chuyển giao hàng đến cho Khách hàng và hoàn tất đơn hàng.
Trên đây là Chính sách vận chuyển các sản phẩm do Petkit Hồ Chí Minh by Crystal Bay phân phối. Trong quá trình thực hiện nếu có phát sinh bất kỳ việc gì, phía Bộ phận Bán hàng và Khách hàng sẽ chủ động liên hệ với nhau để trao đổi và giải quyết kịp thời. Trân trọng!
Giỏ hàng0
Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng!
Tiếp tục mua hàng